Polityka prywatności programu TAM Nielsen

 

 

Dzień wejścia w życie: 16 września 2019 r.

 

DZIĘKUJEMY ZA WYRAŻENIE ZGODY NA DOŁĄCZENIE DO WYSELEKCJONOWANEJ GRUPY PANELISTÓW!

 

W ciągu dziesięcioleci swojej działalności Nielsen wypracował globalny standard badań rynkowych i badań preferencji konsumenckich. Nasza wiedza opiera się na reprezentatywnych próbach populacji i pomaga naszym klientom (np. stacjom telewizyjnym, przedsiębiorstwom z sektora mediów, producentom, sprzedawcom detalicznym, organizacjom non-profit oraz rządom) uzyskać wiedzę o tym, co oglądają, czego słuchają i co kupują konsumenci. Państwa uczestnictwo w panelu pomaga w tworzeniu statystyk branżowych dla Polski oraz wpływa na emitowane treści programowe i reklamowe. 

 

Bardzo nam zależy na ochronie Państwa prywatności. Niniejszy dokument wyjaśnia Państwu, jakie Państwa dane gromadzimy, jak je wykorzystujemy i chronimy, oraz stanowi informację o Państwa prawach.

 

KONTAKT Z NIELSEN 

 

Podmiotem gromadzącym i przetwarzającym dane osobowe na rzecz Nielsen jest spółka należąca do grupy Nielsen - AGB Nielsen Media Research z siedzibą w Warszawie przy ul. Przybyszewskiego 47, 01-849 Warszawa.  

 

Informacje o całej grupie kapitałowej Nielsen, w obrębie której jedna spółka lub większa liczba spółek może przetwarzać Państwa dane można znaleźć pod adresem: http://www.nielsen.com/eu/en/privacy-policy/gdpr-operating-entities.html (proszę znaleźć na dole strony „Subsidiaries” i rozwinąć). 

 

Pytania dotyczące polityki prywatności Nielsen oraz pytania do inspektora ochrony danych można kierować:

• do przedstawiciela Nielsen w AGB Nielsen Media Research, ul. Przybyszewskiego 47, 01-849 Warszawa lub telefonicznie pod nr tel.: +48 22 8643190
• e-mailem na adres: rodoagb@nielsen.com 
• listownie na adres: Nielsen Privacy (c/o Legal Dept.), Nielsen House, Oxford Business Park, John Smith Drive Oxford OX4 2WB, UK 

 

SPIS TREŚCI  

 

1. Nasze zobowiązanie do poufności 
2. Umowa ze spółką Nielsen
3. Jakie dane zbieramy 
4. Jak wykorzystujemy dane osobowe
5. Ciasteczka (pliki cookie) i inne technologie cyfrowe
6. Komu przekazujemy Państwa dane osobowe
7. Prawa członka panelu
8. Dane osobowe dzieci 
9. Bezpieczeństwo danych, przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy 
10. Przechowywanie danych osobowych
11. Aktualizacja niniejszego dokumentu

 

1. NASZE ZOBOWIĄZANIE DO POUFNOŚCI 

Nielsen przestrzega wszystkich obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów Ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).  Kluczowe jest dla nas jest utrzymanie w poufności danych członków panelu TAM, aby uniknąć wszelkich nieporozumień, które mogłyby niekorzystnie wpłynąć na ich zachowanie, a co za tym idzie, na rzetelność naszych danych.  

 

2. UMOWA ZE SPÓŁKĄ NIELSEN

Nielsen przetwarza Państwa dane osobowe oraz w razie potrzeby dane członków Państwa gospodarstwa domowego lub Państwa gości, na podstawie podpisanej umowy o członkostwo w panelu Nielsen (dalej zwanej Umową). Przedmiotem podpisywanej z Państwem Umowy jest pozyskiwane danych od Państwa i członków Państwa gospodarstwa domowego, które będą wykorzystywane w celach określonych w niniejszym dokumencie.

Poprzez uczestnictwo w panelu TAM przyczyniają się Państwo do powiększania puli danych, służących do obliczeń statystycznych oglądalności telewizyjnej. Nasze dane statystyczne są wykorzystywane przez branżę mediową do podejmowania decyzji o emisji programów i reklam telewizyjnych. Obliczenia te mogłyby być mniej wiarygodne, jeżeli w trakcie ich prowadzenia Państwa dane uległyby zmianie lub zostałyby usunięte; w związku z powyższym Państwa uczestnictwo w panelu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na korzystanie z Państwa danych przez cały czas Państwa członkostwa w panelu, zaś z chwilą rozwiązania umowy, na korzystanie z tych danych, w postaci pozbawionej elementów pozwalających na identyfikację, do celów archiwalnych i statystycznych. W pkt. 7 (“Prawa członka panelu”) znajduje się opis praw, jakie przysługują Państwu w związku z wykorzystywaniem przez nas Państwa danych osobowych.

 

3. JAKIE DANE ZBIERAMY 

Nielsen prowadzi badania użytkowania wielu różnych platform mediowych, dlatego też członkowie panelu TAM mogą uczestniczyć w różnych rodzajach pomiarów obejmujących różne urządzenia.

 

Prowadzimy różne pomiary w różnych krajach, i nie zawsze przeprowadzamy w danym kraju wszystkie rodzaje pomiarów. Kandydaci na członków naszego panelu mogą wyrazić zgodę na prowadzenie pomiaru na odbiorniku telewizyjnym lub na dodatkowych urządzeniach cyfrowych. Jeżeli nie uczestniczą Państwo w określonym rodzaju pomiaru (np. pomiar na oglądalności na smartfonach albo tabletach), poniższe postanowienia dotyczące tych rodzajów pomiarów nie dotyczą Państwa.

 

W każdym panelu, w jakim Państwo uczestniczą, dane mogą być zbierane automatycznie, co nie zawsze mogą Państwo zauważyć. Niniejszy dokument ma na celu uświadomienie Państwu, jak przebiega pomiar, jakie dane zbieramy, i co z nimi robimy. Nielsen instaluje urządzenia pomiarowe, na które Państwo wyrazili zgodę, i pobiera dane tylko z tych urządzeń, na które wyrazili Państwo zgodę. Bez uprzedniej Państwa zgody Nielsen nie obejmuje pomiarem żadnego dodatkowego urządzenia, z którego Państwo korzystają.

 

 W każdym panelu, w jakim Państwo uczestniczą, mogą być Państwo zaproszeni do uczestnictwa w dodatkowym badaniu; niektóre z nich mogą wymagać od Państwa zainstalowania oprogramowania lub kontaktu z innym podmiotem, wejścia na strony internetowe lub zainstalowania aplikacji. W takich przypadkach dane mogą być zbierane w inny sposób, i mogą mieć zastosowanie inne warunki. W przypadku wyrażenia zgody na uczestnictwo w dodatkowych badaniach, zostaną Państwo o tym wcześniej powiadomieni i zawsze będą Państwo mogli się wycofać.

 

Poniżej przedstawiamy rodzaje danych zbieranych przez Nielsen od członków panelu, oraz źródła pozyskiwania tych danych.

 

Zbieramy zasadniczo trzy rodzaje danych:

• “Dane demograficzne” – są to dane ogólne o członkach rodziny Państwa gospodarstwa domowego, np. wiek, płeć, zawód, miejsce zamieszkania (miejscowość, region) itp.
• “Dane behawioralne” – dotyczą sposobu, w jaki Państwo wykonują czynności. Przykładowo w panelu TAM badamy kiedy i na jakim urządzeniu oglądają Państwo dany program.
• “Dane o preferencjach” – dotyczą rodzaju oglądanych lub słuchanych treści. Przykładowo w panelu TV badamy jakie kanały telewizyjne i jakie programy Państwo oglądają.

 

A. Dane otrzymywane od Państwa

W procesie rekrutacji, podczas rejestrowania się do panelu lub w celach badawczych przekazują nam Państwo różne rodzaje danych, np. dane identyfikacyjne, takie jak; imię i nazwisko, adres pocztowy lub adres email, które to dane, samodzielnie lub w połączeniu z innymi, mogą zidentyfikować Państwa i członków Państwa rodziny, oraz dane demograficzne. 

 

B. Dane zbierane za pomocą kwestionariuszy, ankiet lub innych badań

Mogą Państwo być okresowo zaproszeni do uczestnictwa w dodatkowych badaniach lub ankietach. W badaniach tych mogą być zbierane dodatkowe dane dotyczące zachowania i preferencji, które pozwolą nam lepiej zrozumieć ogólne zachowania konsumenta oraz tendencje rynkowe.

 

C. Dane generowane przez sprzęt Nielsen

Informacje ogólne: Po udzieleniu zgody na członkostwo w panelu, pobieramy od Państwa informacje za pośrednictwem sprzętu zainstalowanego w Państwa domu. Instalujemy miernik telewizyjny (UNITAM lub miernik “Nano“) lub miernik internetowy (“Streaming Meter”), aby monitorować korzystanie z telewizora oraz streaming z telewizorów Smart i innych urządzeń cyfrowych (np. tabletów i smartfonów). Zebrane informacje (w zależności od zainstalowanego sprzętu, opisanego poniżej) obejmują informacje o Państwa dostępie do transmitowanych treści oraz ekspozycji na nie; informacje o źródle tych treści (np. kanał telewizyjny albo domena internetowa); informacje dotyczące pory oglądania danej treści oraz rodzaju urządzenia, na którym Państwo oglądają (np. odbiornik telewizyjny, komputer stacjonarny, laptop, tablet, smartfon).

 

Miernik telewizyjny: miernik UNITAM lub Nano, jest podłączony do każdego telewizora w gospodarstwie domowym i zbiera dane o tym, kto ogląda, na którym kanale i czy do telewizora podłączono urządzenia peryferyjne (np. konsole do gier, odtwarzacz płyt DVD, itp.). Za pomocą detektora na podczerwień możemy wykryć pewne wskazania pilota, np. czy telewizor jest włączony czy wyłączony, czy źródło lub wejście się zmieniło i czy zmieniono kanał. Dźwięk z telewizora oraz dołączonych do niego urządzeń peryferyjnych jest przekierowywany do miernika telewizyjnego. W celu identyfikowania treści, nasze mierniki wykrywają dźwięk elektroniczny lub wzorzec energii dźwięków, w tym m. in. wzorce lub kody wplecione w treści aktualnie wyświetlane na ekranie.

 

Do każdego telewizora podłączonego do miernika przyporządkowany jest pilot, dzięki któremu możemy zidentyfikować, kto użytkuje telewizor. Kiedy do telewizora instalowany jest miernik, do każdego członka gospodarstwa przypisuje się guzik z numerem lub literą na tym pilocie. Gdy telewizor jest włączony, pilot sygnalizuje, by osoba oglądająca telewizor zalogowała się jako aktywny widz poprzez wciśnięcie przypisanego jej guzika. Kiedy dana osoba opuszcza pokój telewizyjny, wciska ponownie „swój” guzik na pilocie.

 

Streaming Meter: w celu pomiaru oglądalności na laptopach/komputerach, tabletach, smartfonach i innych urządzeniach cyfrowych i peryferyjnych, podłączamy miernik do routera internetowego. Miernik wykrywa aktywność przepływu strumienia treści i użytkowane urządzenie (np. smart TV lub tablet). Pobrane informacje są kodowane i przesyłane do Nielsena. Dane pobierane przez Streaming Meter dotyczą wyłącznie: 

 

• czasu streamingu (znacznik czasu rozpoczęcia i zakończenia)
• użytkowanego pasma
• urządzenia, z którego pobierany jest strumień treści (to jest wykrywane za pomocą identyfikatora urządzenia)
• serwisu, z którego następuje ściągnięcie strumienia treści (jest wykrywany przy pomocy informacji o domenie)

 

Streaming Meter może zidentyfikować wyłącznie stronę internetową serwisu oferującego streaming poprzez identyfikację domeny. Nie może zaś zidentyfikować treści.

 

Streaming Meter nie jest w stanie wychwycić treści z odwiedzanej strony internetowej ani czytać treści wysyłanych informacji. Dotyczy to informacji takich jak: nazwa użytkownika, hasło, numery kont, numery kart kredytowych, treści e-maili, posty umieszczane w mediach społecznościowych lub bezpiecznych stronach internetowych (https://).

 

Aby z Państwa urządzeń mogły być pobierane informacje, nasz technik rejestruje je przy pierwszej instalacji Streaming Meter-a w Państwa domu. Nowe urządzenia lub urządzenia zastępcze, albo urządzenia których nie ma w domu, gdy przyjdzie technik, będzie można dodać i zarejestrować na portalu członka panelu Nielsen. Po zarejestrowaniu urządzenia będziemy automatycznie pobierać dane za każdym razem, gdy dane urządzenie połączy się z Państwa siecią. Informacje z urządzeń niezarejestrowanych mogą być przechowywane na urządzeniu Streaming Meter do 7 dni, a potem są usuwane i nie podlegają przetwarzaniu. W ten sposób mają Państwo czas na rejestrację nowego urządzenia po jego nabyciu.   

 

D. Dane uzyskiwane przez nas z innych źródeł:

Istnieje możliwość pozyskiwania przez nas z innych źródeł dodatkowych danych dotyczących Państwa. Dane te dotyczą charakterystyki demograficznej, preferencji i zachowania. Otrzymujemy te dane z różnych źródeł, takich jak:  

 

• Inne podmioty i produkty pomiarowe Nielsen. Przykładowo wydawcy instalują technologię pomiarową Nielsen na swoich stronach internetowych, w swoich aplikacjach mobilnych oraz innych urządzeniach podłączonych do Internetu. Informacje pobrane przy pomocy technologii pomiarowej Nielsen dotyczą treści oglądanych na danym urządzeniu (np. kampania reklamowa lub oglądany odcinek jakiegoś programu), informacji o tym, gdzie dana treść była oglądana (np. na jakiej stronie internetowej lub w jakiej aplikacji), oraz ogólnie informacji o urządzeniu, na którym oglądano treści (tablet, smartfon, identyfikator reklam, adres IP lub system operacyjny). Wydawca, który zainstalował taką technologię musi poinformować Państwa o tym, że na danej stronie internetowej, w aplikacji mobilnej lub urządzeniu podłączonym do Internetu działa technologia pomiarowa Nielsen; musi także podać link do polityki prywatności Nielsen, musi oświadczyć, że ma prawo (w tym że otrzymał Państwa zgodę) na pobieranie i przekazywanie nam tych informacji, musi także poinformować Państwa, w jaki sposób mogą się Państwo sprzeciwić przedmiotowemu przetwarzaniu danych.

 

• Osoby trzecie, które mają prawo przekazywać nam informacje, w tym przedsiębiorstwa świadczące usługi w zakresie danych i porównywania danych. Ponadto, poprzez przekazywanie informacji pseudonimizowanych (tj. niepozwalających na bezpośrednią identyfikację) dotyczących preferencji i danych demograficznych, możemy otrzymywać informacje uzupełniające posiadane przez osoby trzecie, dotyczące członków populacji posiadających podobne cechy i preferencje. 

 

Nielsen łączy dane otrzymane od Państwa i z naszych urządzeń pomiarowych z danymi z tych dodatkowych źródeł. Jeżeli połączymy dane pozbawione elementów pozwalających na identyfikacje z danymi identyfikacyjnymi, tak kompilowane dane będą traktowane jako dane osobowe tak długo, jak długo są połączone.

 

E. Dane, których NIE gromadzimy:

Nie gromadzimy danych dotyczących prawa jazdy, informacji bankowych (nr konta w banku) ani informacji dotyczących kart kredytowych. Nie odkodowujemy zakodowanych treści. Dotyczy to takich informacji jak nazwa użytkownika, hasło, numer konta, numer karty kredytowej, treść e-maili, posty umieszczane w mediach społecznościowych lub bezpiecznych stronach internetowych (https://).

 

4. JAK WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE

Wykorzystujemy zebrane dane osobowe do sporządzania różnych raportów rynkowych i charakterystyki rynków dla naszych klientów. Kompilujemy dane osobowe przekazywane przez Państwa, informacje pobierane przez nasze urządzenia oraz informacje z innych źródeł, aby tworzyć raporty z badań rynkowych i charakterystyki rynków. Przykładowo łączymy dane pobierane bezpośrednio od Państwa z informacjami pobieranymi z naszych urządzeń z danymi pobranymi przez produkty pomiarowe Nielsen od innych podmiotów (zob. pkt. powyżej) W ten sposób nasze badanie jest pełniejsze, zaś analizy dotyczące reklam i mediów pobieranych przez komputer, telefon komórkowy lub inne urządzenia połączone z Internetem są bardziej wiarygodne. Pozwala to nam na analizy oglądalności w domu i poza domem. 

 

Nasze raporty z badań oraz charakterystyki pomagają naszym klientom w podejmowaniu decyzji o tym, jakie rodzaje programów emitować na antenie telewizyjnej, kiedy, gdzie oraz jak mają oni reklamować swoje produkty swoim klientom. Nasze dane pomagają naszym klientom dowiedzieć się: 

• jakie programy telewizyjne przemawiają do jakiej widowni,
• jakie programy widzowie lubią oglądać w poszczególnych porach dnia,
• ile osób obejrzało daną reklamę.

 

Ponadto przekazujemy naszym klientom informacje w oparciu o modelowane dane. Modelowane dane to prognozy robione w oparciu o dane demograficzne i dane dotyczące zachowania (płeć, wiek i preferencje dotyczące oglądania TV) próby grupy populacji, które pozwalają przewidzieć, co ludzie o podobnych cechach i preferencjach prawdopodobnie kupią lub będą oglądać. Przykładowo pozwala to reklamodawcom zidentyfikować prawdopodobnych odbiorców danej kampanii marketingowej.

 

Gdy przekazujemy Państwa dane naszym klientom, wykorzystujemy narzędzia i metody, które zapewniają Państwu anonimowość. Przykładowo dane uzyskane od Państwa łączymy z danymi pozyskanymi od uczestników innych paneli, w celu przygotowania ogólnego sprawozdania, z którego nie można zidentyfikować żadnego uczestnika badania, a jeżeli dane nie są uogólnione, podejmujemy kroki, aby dopilnować ich anonimowości

W odniesieniu do wyżej wymienionych celów badań rynkowych, przetwarzamy dane osobowe zgodnie z art. 6 ust.1 lit. b RODO, lub w uzasadnionym interesie prawnym naszym lub naszych klientów na podst. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu prowadzenia badań rynkowych i sporządzania raportów rynkowych oraz charakterystyk dla nas, naszych podmiotów powiązanych oraz naszych klientów (w zakresie w jakim nie narusza to nadrzędnego interesu Państwa lub Państwa podstawowych praw i wolności).  

 

Możemy wykorzystać Państwa dane do kontaktów z Państwem:  Wykorzystujemy dane osobowe aby móc się z Państwem kontaktować przez telefon (także przez telefon komórkowy), email, SMS, lub listownie, w zależności od tego, jakie dane nam Państwo podali. Robimy to zwykle po to, by: 

 

• odpowiedzieć na postawione nam pytanie
• potwierdzić lub wyjaśnić udzielone nam informacje
• aktualizować Państwa dane osobowe
• upewnić się, że nasze urządzenia i oprogramowanie działają właściwie
• przesłać Państwu informacje o Państwa uczestnictwie, np. jak odebrać nagrodę
• zawiadomić Państwa o zmianach naszych warunków i uregulowań
• dopilnować zgodności z prawem warunków aktywnego uczestnictwa w panelu
• zaoferować Państwu możliwość uczestnictwa w innych badaniach lub ankietach. 

Poprzez uczestnictwo w naszym badaniu wyrażają Państwo zgodę na kontaktowanie się z Państwem we wskazany sposób. Jeżeli istnieje taki wymóg prawny, będziemy się starali uzyskać Państwa zgodę zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a RODO.  

 

Do innych celów:  Prócz przetwarzania Państwa danych do celów badań, o czym mowa powyżej, przetwarzamy dane osobowe w celu: 

 

• kontroli i zarządzania naszym systemem informatycznym i systemem bezpieczeństwa, co także obejmuje monitorowanie tych systemów oraz identyfikację niebezpieczeństw i reakcję na nie; 
• wykrywania i zapobiegania oszustwom;
• prowadzenia badań dotyczących zapewnienia jakości oraz rozwoju produktów, usług i przedsiębiorstwa, w tym w celach badań i rozwoju. Powyższe obejmuje analizę danych, audyty, opracowywanie nowych produktów, tworzenie prognostycznych modeli danych, ulepszanie naszych usług, identyfikowanie tendencji rynkowych, oraz badanie skuteczności naszych komunikatów; 
• ułatwiania codziennych operacji i zarządzania finansowego grupy kapitałowej, oraz do innych transakcji korporacyjnych (np. reorganizacji, fuzji, sprzedaży, przedsięwzięć joint venture, cesji, przeniesienia, itp.); 
• ochrony praw, bezpieczeństwa, własności lub operacji podmiotów Nielsen, Państwa lub innych osób; 
• przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz ustanawiania wykonywania lub ochrony praw podmiotów Nielsen oraz 
• odpowiedzi na wnioski i komunikaty organów egzekucji prawa i innych organów rządowych. 

Państwa dane są kodowane, co uniemożliwia Państwa identyfikację, i w takiej postaci są one wykorzystywane przez innych do badań historycznych, akademickich lub przekrojowych. Zapewniamy, że w takich przypadkach nie ma możliwości, by zostali Państwo zidentyfikowani na podstawie tych danych. 

 

Przetwarzamy dane osobowe w innych celach z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes (lub interes naszych klientów) zgodnie z art. 6 ust.1 lit. f RODO (z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności), w następujących celach: (i) zarządzanie naszym przedsiębiorstwem; (ii) utrzymywanie i wzmacnianie ochrony przed oszustwem, spamem, naruszeniem, łamaniem praw własności intelektualnej oraz przed innymi rodzajami ryzyka, na które jesteśmy narażeni (np. ryzyko przestępstw i naruszenia bezpieczeństwa), (iii) prowadzenie badań i udoskonalanie naszych produktów i usług; (iv) zarządzanie ryzykiem, na jakie jest narażona grupa Nielsen, oraz zapewnianie bezpiecznego środowiska i otoczenia uczestnikom panelu; (v) przestrzeganie praw, jakim podlega grupa Nielsen i każda z jej spółek, w tym przepisów prawa państw innych niż to, w którym Państwo mają swoje stałe miejsce zamieszkania; oraz (vi) realizacja naszych zobowiązań i egzekucja naszych praw. 

 

Przetwarzamy dane osobowe w celu przestrzegania zobowiązań prawnych wynikających z obowiązujących przepisów prawa, któremu podlegamy, np. wypełnianie zobowiązań prawnych i regulacyjnych, którym podlega Nielsen, oraz w celu ustanawiania, egzekucji i obrony naszych praw.  

 

Ponieważ ciągle adaptujemy nasze usługi do zmieniających się wzorców konsumpcji klientów rynku mediów, w przyszłości możemy wykorzystywać Państwa dane w inny, dotychczas nieznany sposób; w takim przypadku zawiadomimy Państwa stosownie, aby mogli Państwo dokonać wyboru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

5. CIASTECZKA (PLIKI COOKIE) I INNE TECHNOLOGIE CYFROWE

Na naszym portalu przeznaczonym dla uczestników panelu używamy plików cookie i innych technologii cyfrowych (dalej zwanych “Technologiami Cyfrowymi”) w celach wskazanych w niniejszym rozdziale.

 

Używamy następujących technologii (nie korzystamy ze wszystkich w każdym przypadku):

• ciasteczka śledzące i stałe, znaczniki pikseli, internetowe sygnały nawigacyjne (web beacons) i czyste pliki GIF  (dalej zwane “plikami cookie”)
• lokalne obiekty udostępnione (takie jak magazyn HTML5)
• zestaw narzędzi oprogramowania dla aplikacji (SDK)
• Połączenia między serwerami (serwer-to-serwer connections)

 

Więcej informacji o plikach cookie znajduje się pod adresem https://www.nielsen.com/pl/pl/legal/privacy-policy/cookies/.

 

Technologie Cyfrowe, jakich używamy na portalach przeznaczonych dla uczestników panelu, są konieczne do umożliwienia Państwu poruszania się po stronie internetowej oraz wykorzystywania jej funkcji, np. dostępu do bezpiecznych obszarów strony internetowej (tj. plik cookie uwierzytelniający [authentication cookie]); nawigowanie między stronami (plik cookie sesyjny – bez niego każda strona, którą Państwo odwiedzają, traktowałaby Państwa jako nowego odwiedzającego); śledzenie danych, jakie wpisują Państwo wypełniając formularz online (tj. pliki cookie śledzące wpisywanie danych przez użytkownika [user-input cookies) oraz obsługa strony (zarządzanie obciążeniem [load balancing cookies]).

6. KOMU PRZEKAZUJEMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE

W celach wskazanych powyżej przekazujemy Państwa dane osobowe:

• Spółkom należącym do Grupy kapitałowej Nielsen, 
• Naszym usługodawcom, w tym podmiotom stowarzyszonym lub niestowarzyszonym z Nielsen, np. przedsiębiorstwom, które świadczą usługi hostingowe, usługi analizy lub przetwarzania danych, usługi IT, obsługi poczty email, usługi audytu, porównywania danych, usługi rekrutacyjne, w celu prowadzenia konkursów panelowych oraz do badań rynkowych i rozwoju produktu. Przedsiębiorstwa te podpisały z nami umowy o poufności, zobowiązujące je do ochrony Państwa danych, które mogą wykorzystywać wyłącznie w celu realizacji usług na naszą rzecz.
• Osobom trzecim w razie konieczności zawarcia zleconej przez Państwa transakcji, np. zachęty dla członków panelu.
• Osobom trzecim, takim jak innym podmiotom zajmującym się badaniem rynku oraz naszym klientom zgodnie z sektorowymi wytycznymi dotyczącymi etyki.  Powyższe może obejmować audyty przeprowadzane przez naszych klientów lub osoby trzecie.    

Podmiotom, które mają prawo przekazywać nam dodatkowe informacje dotyczące Państwa, np. takie, jak wskazano w pkt. 3 niniejszego dokumentu. Osobom trzecim w przypadku reorganizacji, fuzji, sprzedaży, joint venture, cesji, przeniesienia lub dysponowania w inny sposób całością lub częścią przedsiębiorstwa, aktywów lub udziałów/akcji (w tym w związku z postępowaniem upadłościowym itp.); oraz

• Jeżeli uważamy takie działanie za konieczne lub właściwe: (a) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa; (b) zgodnie z wymogami prawa, w tym na podstawie żądania na piśmie przesłanego przez organ publiczny i rządowy (w tym organy znajdujące się poza państwem, w którym mają Państwo stałe miejsce zamieszkania); (c) w celu egzekucji naszych warunków umownych; (d) w celu ochrony naszych działań lub działań naszych podmiotów stowarzyszonych; (e) w celu ochrony praw, prywatności, bezpieczeństwa lub majątku wszelkich osób; albo (f) abyśmy mogli wykorzystać dostępne nam środki prawne lub ograniczyć grożące nam szkody.

 

Nielsen przeprowadza kontrole bezpieczeństwa przed zatrudnieniem usługodawców, który mogą mieć dostęp do danych na poziomie osobowym.  Otrzymujemy oświadczenia na piśmie dotyczące zgodności z prawem danych uzyskiwanych od osób trzecich.  

 

7. PRAWA CZŁONKA PANELU 

Uczestnictwo w naszym panelu jest zawsze dobrowolne. W każdej chwili mogą Państwo wycofać się z uczestnictwa w panelu kontaktując się z przedstawicielem Nielsen.  W przypadku wycofania się, będziemy nadal przetwarzać Państwa dane, które zebraliśmy do momentu, gdy byli Państwo uczestnikami panelu. Jeżeli pragną Państwo skorzystać z praw, o których mowa poniżej, prosimy o kontakt ze swoim Przedstawicielem. Mogą Państwo skontaktować się z nami w sposób podany na początku niniejszego dokumentu listownie, telefonicznie lub za pomocą adresu e-mail. 

 

Mają Państwo następujące prawa dotyczące prywatności Państwa danych: 

 

• Prawo do otrzymania oświadczenia o tym, czy Państwa dane są przetwarzane, a jeśli są, mogą Państwo otrzymać kopię danych, jakie posiadamy, i mogą Państwo je skorygować jeżeli są niepoprawne (aby zachować rzetelność naszych danych i uniknąć potencjalnej tendencyjności, w pewnych przypadkach Państwa prawo dostępu może wymagać wycofania się z uczestnictwa w panelu, jeżeli dalsze uczestnictwo wpłynie na Państwa zachowanie dotyczące oglądania telewizji);
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych w przypadku gdy przetwarzamy te dane w prawnie uzasadnionym interesie;
• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli przetwarzamy dane na podstawie takiej umowy). Wycofanie zgody ma skutek na przyszłość i nie wpływa na już dokonane przetwarzanie; 
• Prawo usunięcia pewnych danych osobowych (to prawo nie jest bezwzględne, lecz ma zastosowanie w pewnych przypadkach);
• Prawo do zaproponowania dalszych ograniczeń przetwarzania Państwa danych osobowych; oraz
• Prawo przeniesienia danych, które Państwo nam udostępnili. 

 

Jeżeli Państwa zdaniem Nielsen nie przestrzega przepisów prawa dotyczących prywatności lub postanowień niniejszego dokumentu, mogą Państwo poinformować o tym inspektora ochrony danych Nielsen, do którego kontakt znajduje się na początku dokumentu lub polski organ ochrony danych: https://www.uodo.gov.pl/.

 

8. DANE OSOBOWE DZIECI 

W celu prowadzonych przez nas badań, zasadniczo dążymy do gromadzenia danych o każdym członku rodziny, także o dzieciach. Zgodnie z zapisami niniejszego dokumentu, nasza technologia zbiera informacje o oglądalności i preferencjach od członków Państwa gospodarstwa, także od dzieci, które mogą korzystać z urządzeń podlegających pomiarowi (np. telewizorów, tabletów lub smartfonów). Abyśmy mogli powadzić taki pomiar, rodzic lub opiekun musi zawrzeć z nami umowę o członkostwo w panelu w imieniu każdego dziecka zamieszkującego w danym gospodarstwie domowym.

 

Wszystkie postanowienia niniejszego dokumentu dotyczą danych o nieletnich do 18 roku życia, jeżeli ich rodzic lub opiekun wyraził zgodę na zbieranie danych ich dotyczących. Więcej informacji dotyczących naszych praktyk w zakresie zbierania i wykorzystywania danych wszystkich członków panelu znajduje się w poszczególnych rozdziałach niniejszego dokumentu.

 

9. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH I TRANSFER DANYCH OSOBOWYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY 

Nielsen zarządza globalną organizacją bezpieczeństwa danych, która wykorzystuje wszelkie dostępne środki organizacyjne, techniczne i administracyjne, aby chronić Państwa dane, będące w naszym posiadaniu.  

 

Przekazujemy dane osobowe do państw i regionów, w których przepisy prawne o ochronie danych różnią się od tych, obowiązujących w Państwa kraju i nie zapewniają “odpowiedniego poziomu” ochrony danych, w tym do krajów, które nie zostały uznane przez Komisję Europejską za kraje dysponujące odpowiednim poziomem ochrony danych, do których należą np. USA, Indie lub inne kraje, w których grupa Nielsen posiada swoje jednostki. Pewne państwa spoza UE/EOG, takie jak Izrael, zostały uznane przez Komisję Europejską za odpowiednie (lista państw znajduje się tutaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_pl.  

 

Kiedy przekazujemy dane poza UE/EOG do państw nieuznanych za “odpowiednie” robimy to zgodnie z postanowieniami UE dotyczącymi ochrony danych, które obejmują działanie na podstawie oświadczenia otrzymującego dane, uzyskanego na podstawie programu ochrony danych osobowych USA/UE; umowy o transfer danych z otrzymującym dane, które obejmują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską obowiązujące w transferach danych osobowych do krajów niezapewniających właściwego poziomu ochrony danych, aktualne wiążące reguły korporacyjne otrzymującego dane oraz, w pewnych przypadkach, obowiązujące derogacje i odstępstwa.  Szczegółowe informacje dotyczące transferów oraz środków bezpieczeństwa stosowanych odnośnie do tych transferów danych można uzyskać kontaktując się z nami pod adresem rodoagb@nielsen.com.    

 

10. PRZECHOWYWANIE DANYCH 

Przechowujemy dane tak długo, jak to jest potrzebne dla celów opisanych w niniejszym dokumencie i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku gdy przestali Państwo uczestniczyć w naszym panelu, będziemy nadal wykorzystywać Państwa dane demograficzne, oraz dane dotyczące Państwa zachowania i preferencji do celów badań historycznych i statystycznych, lecz będziemy przechowywać te dane oddzielnie od danych, które mogłyby być użyte do identyfikacji Państwa, i ściśle ograniczymy dostęp do Państwa danych identyfikacyjnych w obrębie grupy Nielsen. Wszystkie dane zostaną trwale pozbawione elementów pozwalających na identyfikację,  z chwilą, gdy nie będą już potrzebne w celu zarządzania panelem, audytu, w celach prawnych, zapobiegania oszustwom lub w innych podobnych celach. 

 

11. AKTUALIZACJA NINIEJSZEGO DOKUMENTU

Zmiany technologii, standardów rynkowych lub naszych produktów i usług mogą wymagać od nas wprowadzenia zmian w niniejszym dokumencie. Prosimy zwrócić uwagę na datę wejścia w życie, znajdującą się na początku niniejszego dokumentu, aby zorientować się, kiedy był on ostatnio aktualizowany. W przypadku gdybyśmy wprowadzali istotne zmiany w niniejszym dokumencie (zmiany sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, które mogą spowodować wycofanie się Państwa z dalszego uczestnictwa w panelu) poinformujemy Państwa przesyłając wiadomość na ostatni podany przez Państwa adres email lub adres do korespondencji, przynajmniej 30 dni przed wprowadzeniem zmiany. Jeżeli będziemy chcieli przetwarzać wcześniej pobrane dane osobowe w nowych celach, poinformujemy Państwa o tym, żeby mogli Państwo skorzystać ze swoich praw zgodnie z obowiązującymi przepisami.

 

Niniejszy dokument zastępuje wszelkie inne oświadczenia, podane do wiadomości ustnie lub na piśmie, dotyczące praktyk grupy Nielsen w zakresie zbierania i wykorzystywania Państwa danych osobowych.

 

DZIĘKUJEMY

PAŃSTWA UCZESTNICTWO W NASZYM BADANIU JEST DLA NAS BARDZO CENNE!

 

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) jest globalną spółką zarządzającą efektywnością wyników, która przekazuje swoim klientom kompletną wiedzę na temat preferencji konsumentów. Nasz dział mediowy zapewnia klientom z sektora mediów i reklamy usługi z zakresu wyników oglądalności na wszystkich urządzeniach na których konsumenci odbierają przekaz wideo, audio i tekstowy. Dział Connect oferuje wytwórcom towarów w opakowaniach detalicznych oraz sieciom sprzedaży detalicznej jedyne w swoim rodzaju analizy sprzedaży detalicznej towarów. Integrując dane z działu Media i działu Connect oraz z innych źródeł danych, Nielsen zapewnia swoim klientom badania na światowym poziomie oraz analizy pomagające im polepszyć wyniki działalności. Nielsen, spółka znajdująca się na liście S&P 500, działa w ponad 100 krajach i obejmuje swoim zasięgiem badawczym ponad 90 procent populacji świata. Więcej informacji o naszej firmie znajdą Państwo na naszej stronie www.nielsen.com.